エールフランスの「ラ・プルミエール(La Première)」スイート。Amber Gibson航空会社の格付け会社スカイトラックスの乗客満足度調査で、世界最高のファーストクラスを提供する航空会社が決定した。1位に輝いたのは「ラ・プルミエール」スイートを提供するエールフランス航空だった。高単価の顧客を獲得するため、航空業界全体でプレミアムサービスを拡充する動きが進んでいる。
航空業界では高単価の乗客を惹きつけるためにプレミアムサービスを強化する動きが進んでおり、ファーストクラスの設備やサービスがますます豪華さを増している。

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ファーストクラスのなかにはダブルベッド付きのプライベートスイートや、ミシュランの星を獲得したシェフが手がける料理を楽しめるものもある。複数のシートアレンジが可能な広々としたポッド(個室空間)や、スピーカー内蔵のヘッドレストを提供する航空会社もある。
2025年9月から2026年8月にかけて、どの航空会社のファーストクラスが最も素晴らしいかについて、100を超える国籍の旅行者が、航空会社の格付け会社スカイトラックス(Skytrax)が実施した乗客満足度調査に回答した。
スカイトラックスの「2026年ワールド・エアライン・アワード(World Airline Awards)」で上位に選ばれたファーストクラスを提供する航空会社を見てみよう。

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10位 カタール航空(カタール)
カタール航空のエアバスA380のファーストクラス。✳️要差し替え✳️Bloomberg/Getty Images
カタール航空(Qatar Airways)は、好きな料理を選べるアラカルト形式のメニューやディプティック(Diptyque)のアメニティーキット、ザ・ホワイト・カンパニー(The White Company)のラウンジウェアなどが評価され、トップ10入りを果たした。
9位 カンタス航空(オーストラリア)
カンタス航空のファーストクラス。 Qantas
カンタス航空(Qantas Airways)のファーストクラスを利用する乗客は、マッサージ機能付きのアームチェア型シートや、セルフサービスのバーとラウンジといった特典を利用できる。
8位 ANA(全日本空輸、日本)
ANAのファーストクラス。David Slotnick/Business Insider
ANAのファーストクラスには、スライド式のドアやフルフラットシートに加え、刺身や和牛、味噌汁などから成る豪華な食事が提供される。
7位 JAL(日本航空、日本)
JALのA350-1000のファーストクラス。JFK
JALのエアバス(Airbus)A350-1000のファーストクラススイートには、ダブルベッドやスピーカー内蔵のヘッドレスト、ワードローブ、そして43インチのテレビが完備されている。
6位 スイス・インターナショナル・エアラインズ(スイス)
スイス・インターナショナル・エアラインズのファーストクラススイート。Swiss International Air Lines
スイス・インターナショナル・エアラインズ(Swiss International Air Lines)のファーストクラスには、フルフラットベッドに変わるアームチェアや、ツィマーリ・オブ・スイス(Zimmerli of Switzerland)がデザインしたパジャマ、メゾン・ポメリー(Maison Pommery)のシャンパン「Cuvée Louise」が用意されている。
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5位から1位は?
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