ANAがカード会員向けサービスについて新ルールを発表した。Shutterstock
全日本空輸（ANA）は2028年4月から自社の上級会員向けカード「ANAスーパーフライヤーズカード」（SFC）の会員特典を見直す。9月29日に開催されたメディア向け説明会で発表した。
新規会員の入会条件は維持しつつ、年間決済額300万円未満の利用者を対象に、混雑時の「ANA LOUNGE」利用を制限し、将来的にラウンジの事前予約制も導入する。
SFCの従来ルールでは入会資格を満たし、カードを一度取得すれば空港内のラウンジで食事などの会員サービスを永久に受けることができたが、会員数増でラウンジ混雑が常態化。サービス品質の低下が懸念されていた。
ANAマイレージクラブを運営するANA Xの神田真也社長は「会員の皆さまに快適で価値あるサービスを持続的にお届けすることがわれわれの責務と考え、今回の判断に至った」と説明している。
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「年300万円の壁」で会員を二分化
ANAが新たに発表したのは「300万円ルール」だ。ANAカードやANA Payの年間決済額300万円以上を「SFC PLUS」、同300万円未満を「SFC LITE」と区分。
SFC PLUS会員にはANAラウンジの利用権と航空連合「スターアライアンス」のゴールド会員（SAG）の資格も付与する。SAG会員はドイツのルフトハンザ航空やシンガポール航空など同一連合内のラウンジも利用できる他、優先搭乗などもできる。
「SFC PLUS」のサービス内容。出典：ANA SFC公式Webサイト
これに対し、SFC LITEは混雑時にANAラウンジ利用を制限することに加え、スターアライアンスの会員区分が「シルバー」となり、他社運航便でのラウンジ利用ができない。
ラウンジの混雑情報はANA公式Webサイトで公開しているが、事前予約制の導入に向けて新たな予約システムの改修にも着手する方針だ。ANAの担当者にはシステムの詳細について「検討中」とした。
「SFC LITE」のサービス内容。出典：ANA SFC公式Webサイト
ANAはこうしたルール改定を2026年4月に改定を発表。4月時点ではLITE会員のラウンジ利用は「不可」としていたが、SNSを中心に「改悪だ」などと批判が殺到した。
その後、ANAは6月に「改定内容について、見直しを検討している」と公表。今回のLITE会員における「制限付きのANAラウンジ利用」の改定につながった。
2026年4月に発表し、批判を浴びた当初ルール案。出典：ANA SFC公式Webサイト次ページ
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