ソフトバンクの携帯電話で、避難指示などを知らせる「災害・避難情報」が、緊急速報メールで届かない状態が続いている。同社は10月23日、プログラミング言語「PHP」の脆弱性に対応するため、一部の配信を停止。25日午前に緊急地震速報と津波警報は再開したが、災害・避難情報は停止したままだ。一方、同様の理由で一部配信を止めていたNTTドコモは、25日夜に再開した。
災害・避難情報は、国や地方公共団体が発信する災害や避難に関する情報を、対象地域の携帯電話に一斉配信するサービスだ。ソフトバンクは、配信停止中は「Yahoo!防災速報」アプリなど、避難情報を受信できる別のサービスを利用するよう呼びかけている。
ソフトバンクは10月23日午前6時47分に緊急メンテナンスを開始。25日午前9時25分には作業の一部が完了し、気象庁が配信する緊急地震速報と津波警報の配信を再開した。残る災害・避難情報については、25日時点で26日にメンテナンスを完了する予定としている。
ドコモもPHPの脆弱性に対応するため、緊急速報「エリアメール」の一部サービスと「どこでも災害・避難情報」の配信を停止していたが、10月25日午後8時1分に再開した。予防的なセキュリティ対策として実施していた緊急メンテナンスが完了したという。
エリアメールは、気象庁の緊急地震速報や津波警報、国や地方公共団体の災害・避難情報を、対象地域の携帯電話に一斉配信するサービス。今回停止していたのは、国や地方公共団体などが発信する一部の情報で、気象庁の緊急地震速報と津波警報は配信を継続していた。
あわせて再開したどこでも災害・避難情報は、あらかじめ登録した地域に災害・避難情報などが配信されると、SMS（ショートメッセージサービス）で通知するサービスだ。離れて暮らす家族の住む地域などを登録しておけば、避難を呼びかける際に役立つ。地域の登録とSMSの受信には、ドコモの5G・LTEサービスの契約が必要となる。
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