AMDは、同社のGPU「Radeon」シリーズでSSDへの過剰なデータ書き込みが続くドライバーの不具合を修正するため、ソフトウェアのアップデートを準備している。
Tom’s HardwareやNeowinなどが最初に報じたこの不具合は、「AMD External Events Client Module」と「AMD External Events Utility」という2つのソフトウェアに起因することが分かっている。「Windows」のプロセス一覧では「atieclxx.exe」または「atiesrxx.exe」と表示されるものだ。このバックグラウンドサービスは監視機能を担っているが、一部のユーザーは、SSDへの大量のデータ書き込みも行っていることに気付いた。Neowinによると、その量は24時間で432GBに達することもあるという。
こうした過剰なデータの書き込みは、SSDの劣化を早め、寿命を縮める恐れがあるため懸念されている。PC Gamerによると、わずか1カ月でドライブの健康度が1％低下する可能性があるという。Redditのある投稿者が指摘したように、これは新しい不具合ではない。1年半近くにわたってSSDの劣化を引き起こしていた可能性がある事例もある。
AMDの広報担当者は米CNETに宛てた電子メールで、追加の詳細情報はないとした上で、ドライバーソフトウェア「AMD Software: Adrenalin Edition」に関するヘルプ記事を案内した。同ソフトウェアには、バックグラウンドプロセスとしてExternal Eventsソフトウェアが含まれている。オンラインではAMDのさまざまなGPUモデルに影響が及ぶ可能性が報じられているが、ヘルプ記事の記述からは、対象が「Radeon RX 7000」シリーズと「Radeon RX 9000」シリーズに限られるように読み取れる。
ヘルプ記事には詳しい情報がほとんどなく、問題については、システムがアイドル状態のときに「SSDへの過剰な書き込み」が発生すると説明している。AMDは修正に向けて取り組んでおり、解決策が見つかり次第、ナレッジベースの記事を更新するという。同社のスタッフも修正を予定しているとRedditに投稿しており、早ければAdrenalin Editionの次回リリースとなるバージョン26.11.1で対応される可能性がある。
ここ2年ほどでSSDの価格は大幅に上昇しており、ドライブが大きく劣化した場合は、対処に多額の費用がかかる恐れがある。
不具合の影響を受けているか確認する方法
この不具合の発見や周知に貢献したRedditユーザーたちは、問題を防ぐための方法もいくつか提案している。まずはWindowsの「リソースモニター」を開き（Windowsキー＋Rキーを押して「resmon」と入力すると起動できる）、「ディスク」タブで、atieclxx.exeまたはatiesrxx.exeがSSDに過剰な書き込みを行っていないか確認する。
問題が起きているユーザーの中には、External Eventsソフトウェアを完全に無効化している人もいる。Windowsで無効化するには、Windowsキー＋Rキーを押し、「services.msc」と入力する。開いた画面でAMD External Events Utilityを探し、「プロパティ」を開いて「スタートアップの種類」を「無効」に設定する。これにより、コンピューターを再起動したときに自動的に起動しなくなる。同じ画面でプロセスを停止し、現在のセッションでの動作を止めることもできる。設定を変更した後は、コンピューターを再起動しておこう。
ただし、このソフトウェアを無効化すると、一部のディスプレイ機能やゲームのパフォーマンスに影響が及ぶ可能性がある点に注意したい。ビデオカードのメモリーにアクセスするためのPCI Expressの機能「Resizable BAR（ReBAR）」を無効化してみたユーザーもいる。また、別のAMD製ドライバーに切り替えた人もいるが、これらのドライバーが対応するのはAMD製チップセットのみで、Intelなど他社製チップセットを搭載したマザーボードには対応していない。
いずれの方法も、コンピューターのほかの機能に不具合を引き起こすリスクがあるため、最近作成したシステムの復元ポイントがあることを確認しておこう。
この記事は海外Ziff Davis発の記事を4Xが日本向けに編集したものです。
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